Rückgaben und Rückerstattungen

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien des Doctor Garden Centre

Wir freuen uns, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis im Doctor Garden Centre bieten zu können. Wir verstehen jedoch, dass es Situationen geben kann, in denen Sie ein Produkt zurückgeben oder eine Rückerstattung beantragen müssen. Hier finden Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien:

Kehrt zurück

• Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Das Produkt muss im Originalzustand und unbenutzt sein und die Verpackung muss intakt sein.

• Um den Rücksendevorgang zu starten, kontaktieren Sie uns innerhalb der angegebenen Frist und geben Sie Ihre Bestellnummer und Angaben zum zurückzusendenden Produkt an.

• Sobald wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 2 Werktagen eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rückerstattungen

• Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, beschädigt oder defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum. Wir werden Sie bitten, uns eine Beschreibung des Problems und, wenn möglich, Fotos zukommen zu lassen.

• Im Falle eines beschädigten oder defekten Produkts bieten wir Ihnen nach Ihrem Ermessen die Möglichkeit, eine vollständige Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt zu erhalten.

• Rückerstattungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.

Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zu einer Rückgabe oder Rückerstattung benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an Doctorgarden.info@gmail.com oder telefonisch unter 328 432 2144 an unser Kundendienstteam. Wir sind hier, um dir zu helfen!